Respondemos a las dudas más habituales sobre reservar, llegar y alojarte en Chabós Charming Flats, en Vigo y en Ourense.
Preguntas frecuentes sobre tu estancia
¿Cómo es la llegada?
La llegada es autónoma. Tras confirmar la reserva te enviamos por correo las instrucciones de entrada, con el mapa y el horario para recoger las llaves, para que llegues a tu ritmo y sin esperas.
¿A qué hora son la entrada y la salida?
Puedes llegar a cualquier hora entre las 15:00 y las 00:00 en Ave Flats y Terrace Suite, entre las 15:00 y las 22:00 en Ponte Romana Flats y entre las 15:00 y las 23:00 en As Burgas Flats. La salida es hasta las 11:00.
¿Cómo y cuándo se paga?
Al reservar se cobra el 30 % como anticipo y el 70 % restante se cobra automáticamente 3 días antes de la llegada. No pedimos fianza (0 €).
¿Puedo cancelar mi reserva?
Sí. La cancelación es gratuita hasta 3 días antes del check-in y se reembolsa el anticipo. Cancelar con menos de 3 días o no presentarse (no-show) implica el cobro del 100 % de la reserva.
¿Hay parking?
Ave Flats incluye parking privado en la reserva. Terrace Suite, Ponte Romana Flats y As Burgas Flats usan aparcamiento en la calle.
¿Hay aire acondicionado?
No, pero todos los apartamentos tienen calefacción y ventiladores para el verano.
¿Se admiten mascotas, fiestas o fumar?
No se admiten mascotas, no se permiten fiestas ni eventos y está prohibido fumar en el alojamiento. Te pedimos respetar el descanso de los vecinos.
¿Tenéis cuna y trona para bebés?
Sí, todos los apartamentos disponen de cuna y trona.
¿Qué tecnología incluyen los apartamentos?
Todos tienen Smart TV e internet de fibra óptica.
¿Dónde están los apartamentos?
En Vigo, Ave Flats y Terrace Suite (Vialia), y en Ourense, Ponte Romana Flats y As Burgas Flats.
¿Cómo reservo?
Reserva directamente en esta web: elige las fechas y el apartamento en el buscador y confirma. Después recibirás las instrucciones de entrada por correo.
